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Ver todas las calificaciones de los empleados
Los comentarios de los clientes por sí solos son una herramienta útil, pero no le brindan datos claros y rastreables ni información valiosa sobre el desempeño de sus empleados. evalyou8 recopila comentarios enviados sobre miembros individuales del personal, que luego se agregan a su clasificación de evalyou8 . El personal puede aplicar el sistema de calificación de evalyou8 para mantenerse actualizado sobre su progreso personal y usar los datos para desarrollar aún más sus habilidades. Del mismo modo, las empresas pueden combinar todas las calificaciones de los empleados para brindar una descripción completa de la satisfacción del cliente de su empresa.
Tabla de clasificación
evalyou8 no se limita a calificaciones individuales. Al usar evalyou8 , los gerentes pueden ver y examinar las calificaciones de cualquier miembro del personal y ver cómo están progresando.
Gestión de usuarios
Simplemente invite a los miembros de su equipo individualmente a unirse o a través de un archivo CSV de carga masiva de usuarios y pueden comenzar a compartir su URL de comentarios única de inmediato donde sea que tenga puntos de contacto con clientes o colaboradores.
Ajustes del correo electrónico
La configuración de correo electrónico permite a los gerentes personalizar los correos electrónicos que se envían al personal con plantillas de correo electrónico listas para usar que activan un correo electrónico de notificación para el empleado cuando un cliente completa un formulario de comentarios, lo que les permite saber la calidad del servicio que han recibido de inmediato.
y hay más
Porque los pequeños detalles importan.
Recompensas
Las calificaciones de los clientes recopiladas por evalyou8 se pueden usar en las evaluaciones del personal o para recompensar al personal por un servicio ejemplar.
Identificar las necesidades de formación
Las tabla de calificaciones se puede usar en las reuniones del equipo para identificar dónde los miembros del personal pueden requerir formación adicional.
Se creativo
Los enlaces de comentarios individuales se pueden colocar en cualquier lugar que acepte una URL, por lo que no se limita solo a las firmas de correo electrónico.
Asequible
Las bandas de precio de evalyou8 le permiten monitorizar, recompensar o mejorar las calificaciones de satisfacción de clientes que recibe su personal de una manera rentable.
